Privacybeleid

1. Inleiding

Geldvonk ("wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Dit beleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

2. Gegevensverantwoordelijke

Geldvonk
Rue Cahorday 1
4671 Blegny
België

E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 436 12 87 4

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1 Gegevens die u vrijwillig verstrekt:

Naam en contactgegevens (e-mail, telefoon)
Berichten die u via ons contactformulier verstuurt
Informatie over uw interesse in onze cursussen
Inschrijvingsgegevens voor cursussen

3.2 Automatisch verzamelde gegevens:

IP-adres en browserinformatie
Bezoekgegevens en paginaweergaven
Cookies en vergelijkbare technologieën
Referrer-informatie (van welke website u komt)

4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Serviceverlening:

Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
Het verstrekken van informatie over onze cursussen
Het verwerken van inschrijvingen
Het leveren van educatieve diensten

4.2 Communicatie:

Het versturen van informatie over cursussen
Het beantwoorden van uw berichten
Het verstrekken van ondersteuning

4.3 Websiteverbetering:

Het analyseren van websitegebruik
Het verbeteren van onze diensten
Het optimaliseren van de gebruikerservaring

5. Juridische Grondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

Toestemming: Wanneer u vrijwillig gegevens verstrekt
Contractuitvoering: Voor het leveren van onze diensten
Gerechtvaardigd belang: Voor websiteverbetering en -analyse
Wettelijke verplichting: Waar wettelijk vereist

6. Gegevens Delen

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

Met uw uitdrukkelijke toestemming
Wanneer wettelijk verplicht
Met serviceproviders die ons helpen bij de dienstverlening (onder strikte voorwaarden)
In geval van bedrijfsoverdracht of fusie

7. Gegevens Opslag en Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:

Ongeautoriseerde toegang
Verlies, diefstal of misbruik
Ongeautoriseerde wijziging of vernietiging

Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel.

8. Uw Rechten

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:

Toegang: Het recht om te weten welke gegevens wij over u hebben
Rectificatie: Het recht om onjuiste gegevens te corrigeren
Verwijdering: Het recht om uw gegevens te laten verwijderen
Beperking: Het recht om de verwerking te beperken
Gegevensoverdraagbaarheid: Het recht om uw gegevens over te dragen
Bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Om gebruik te maken van deze rechten, neem contact met ons op via [email protected].

9. Cookies en Tracking Technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, de website te beveiligen en te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken.

9.1 Soorten cookies die wij gebruiken:

9.1.1 Noodzakelijke Cookies (Altijd Actief)

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden meestal ingesteld als reactie op acties die u onderneemt en die gelijk staan aan een verzoek om diensten, zoals:

Het instellen van uw privacyvoorkeuren
Het invullen van formulieren
Het onthouden van uw cookie-voorkeuren
Beveiliging en fraudepreventie

9.1.2 Cloudflare Cookies

Onze website gebruikt Cloudflare voor beveiliging, performance-optimalisatie en DDoS-bescherming. Cloudflare kan de volgende cookies plaatsen:

__cf_bm: Bot management cookie voor beveiliging
__cfduid: Identificatie van vertrouwde verkeer
cf_clearance: CAPTCHA-verificatie

Deze cookies helpen bij het identificeren van vertrouwde verkeer, het optimaliseren van de laadsnelheid en het beschermen tegen kwaadaardige aanvallen.

9.1.3 Analytische Cookies (Optioneel)

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken door informatie anoniem te verzamelen en te rapporteren:

Paginaweergaven en bezoekstatistieken
Verkeersbronnen en referrer-informatie
Gebruikersgedrag en interactiepatronen
Performance-metingen en laadtijden

9.2 Cookiebeheer en Uw Rechten:

U heeft volledige controle over welke cookies u accepteert:

Cookie Banner: Bij uw eerste bezoek kunt u kiezen welke cookies u accepteert
Cookie Instellingen: U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen
Browser Instellingen: U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen

9.3 Cloudflare Privacy:

Cloudflare is een beveiligings- en performance-service die onze website beschermt. Cloudflare kan gegevens verwerken in overeenstemming met hun privacybeleid:

IP-adressen voor beveiligingsdoeleinden
Browser- en apparaatinformatie
Verkeerspatronen en performance-data

Voor meer informatie over Cloudflare's gegevensverwerking, bezoek: Cloudflare Privacy Policy

9.4 Cookie Duur:

Noodzakelijke cookies: Sessie-cookies (verwijderd bij sluiten browser) of maximaal 1 jaar
Cloudflare cookies: 30 minuten tot 1 jaar, afhankelijk van het type
Analytische cookies: Maximaal 2 jaar
Voorkeuren cookies: 1 jaar

10. Gegevens Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

Contactgegevens: Tot 3 jaar na laatste contact
Cursusgegevens: Tot 7 jaar na afronding (voor certificering)
Website-analytics: Tot 2 jaar
Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt
Cookie-voorkeuren: 1 jaar
Cloudflare gegevens: Volgens Cloudflare's bewaartermijnen

11. Internationale Gegevensoverdracht

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen.

11.1 Cloudflare Gegevensoverdracht

Cloudflare kan gegevens verwerken in verschillende landen wereldwijd. Cloudflare heeft passende beschermingsmaatregelen getroffen, waaronder:

Standard Contractual Clauses (SCC's)
Adequacy decisions waar van toepassing
Andere passende beschermingsmaatregelen

Voor meer informatie over Cloudflare's gegevensbescherming, bezoek hun Privacy Policy.

12. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogd.

13. Wijzigingen aan Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te controleren.

14. Klachten

Als u klachten heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 2 274 48 00
E-mail: [email protected]

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens, neem contact met ons op:

Geldvonk
Rue Cahorday 1, 4671 Blegny, België
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 436 12 87 4